张韶华深入我市调研指导信访工作 丁利军参加

聚力抓好民生领域信访问题集中治理 用更多可感可及的实际成效取信于民造福于民

8月17日至18日，省委常委、政法委书记、省信访工作联席会议召集人张韶华深入我市调研指导信访工作。省委社会工作部副部长、省信访局局长丁利军，市委常委、组织部部长刘鹏，副市长、市公安局局长、市信访工作联席会议召集人袁小波参加。

在市信访局接访大厅，张韶华看望工作人员，询问每日接访量和来访事项类型，详细了解访前服务、接访流程。在平城区水泊寺街道文兴社区，他与基层干部深入交流，了解基层治理创新、矛盾纠纷化解情况。他还来到平城区社会治安综合治理中心，了解规范化建设和引导受理、多元化解等功能区运行情况，听取平城区信访工作汇报。

调研期间，张韶华听取全市集中化解信访问题专项行动、民生领域信访突出问题集中治理工作进展情况汇报，对化解信访积案、推进集中治理等工作提出要求。他强调，信访是送上门来的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁纽带。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，坚持人民至上，强化责任担当，全力以赴抓好集中治理各项任务，用更多可感可及的实际成效取信于民、造福于民。要推进信访工作法治化，充分运用法治思维、法治方式开展工作，依法依规推进“案结事了人和”，切实维护群众合法权益。要坚持实事求是，既用心用情回应群众合理诉求，又耐心细致做好政策解读和思想疏导工作，确保信访事项办理经得起检验。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升源头治理能力，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要严格落实信访工作责任制，深化领导干部接访包联工作，强化统筹调度、协同联动，形成工作合力，不断提高信访工作质效。