广灵县老庙黄金不予更换戒指

曹先生来电反映：自己2022年8月在该处购买了一个戒指，花费5200元左右，由于戒指损坏，2023年11月2日自己去该处更换戒指，工作人员告知必须再消费，购买的商品超过上次购买商品的倍率才能更换，市民表示自己购买时告知更换时只需要贴折旧费就可以，曹先生向热线投诉，希望解决不予更换戒指的问题。