广灵县茶百道退还费用

赵先生来电反映：广灵县壶泉镇龙城会所隔壁之前是一家贝克汉堡店，但汉堡店不开了，老板重新开了一家茶百道（同一位置），现在卡中还剩390元，自己想要退费，但店家不予退还，赵先生向热线投诉，希望解决不予退费的问题。