广灵县居民医保无法缴费

姜先生来电反映：家人之前缴纳过居民医保，后来断缴了，今年想继续缴费，通过微信小程序社保云缴费缴纳费用时一直提示信息异常，通过山西医保公众号办理续保登记提示是正常参保状态，姜先生向热线求助，希望解决居民医保无法缴费的问题。