县长接访日：梁军在县信访大厅坐班接访

群众利益无小事，一枝一叶总关情。10月18日上午，县委副书记、县长梁军在县信访大厅坐班接访，面对面倾听群众心声、解决群众诉求，专题研究重点信访事件的化解工作。副县长、县公安局长赵铸，县信访局、壶泉镇负责人等一同接访。

接访中，梁军与来访群众面对面“零距离”交谈，认真听取群众诉求并仔细记录群众反映的问题，帮助他们查找问题的原因，对群众提出的事实清楚、符合政策规定的合理诉求现场做出了答复，并要求相关部门限期落实解决。

梁军强调，信访工作是党和政府了解社情民意的重要窗口，全县各级各部门要切实提高政治站位，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作来抓，千方百计为群众排忧解难。要摸清基本情况和群众真实诉求，认真研究相关政策要求，坚持依法依规、公平公正的原则，按照法定程序，及时妥善解决好群众反映的问题。各级各部门要明确责任，协同发力，切实维护好群众切身利益，真正做到来访群众满意。要畅通信访渠道，规范信访秩序，提高及时解决群众诉求的工作能力，下大气力处理好信访突出问题，把群众的合理诉求、合法利益解决好、维护好，切实提高群众认可度和满意度，确保全县社会大局和谐稳定。